Aulapalveluvartija

Henna, aulapalveluvartija

Suoritin turvallisuusalan kolmivuotisen perustutkinnon, jonka jälkeen työllistyin alalle. Edellisellä työnantajalla kokemusta kertyi viitisen vuotta ennen Arkeaan siirtymistä.

Vartijan työssä on hyvä olla sopeutumiskykyinen, sillä yksikään päivä ei ole samanlainen tai rutiininomainen. Aulapalveluvartijan työtehtävät ovat monipuolisia: niihin kuuluvat muun muassa vastaanotto, opastus ja neuvonta, kulunvalvonta, postitus, sekä avaintenhallinta. Suuri osa päivästä koostuukin asiakaspalvelun eri muodoista.

Asiakaspalvelutaitojen lisäksi työssä vaaditaan hyviä viestintätaitoja tiedonkulun turvaamiseksi. Myös sosiaalisuus, sekä toisinaan pitkäjänteisyys ovat hyödyksi. Aulapalveluvartijana voi todella keskittyä yhden kohteen toimintaan, ja kanssakäyminen erilaisten ihmisten kanssa on mielestäni työn parhaita puolia. Rauhallisuus, kärsivällisyys ja hyvä palveluasenne ovat hyvän vartijan ominaisuuksia.